Deze feedback werd ingediend
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
De vervoersaanbieder voorziet een mogelijkheid tot klachtenbehandeling
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Just as with any other reseller, the MaaS operator should be compensated for the costs incurred by the resales, including a reasonable profit.
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Meer engagement gevraagd van OV maatschappijen inzake tariefaanbod
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Wat betreft commissies of vergoedingen wordt gestreefd naar een commissie of vergoeding die evenredig is met de meerwaarde van de MaaS aanbieder
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Een productontwikkeling oefening wordt opgestart om het ecosysteem leefbaar te maken.
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Er wordt gestreefd naar een commissie of vergoeding die evenredig is met de meerwaarde van de MaaS aanbieder naar de reiziger en vervoersaanbieder toe
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
De vervoersaanbieder voorziet een mogelijkheid tot klachtenbehandeling voor de gebruiker, waardoor een gebruiker op 2 niveaus een aanspreekpunt heeft.
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
De vervoersaanbieder voorziet een mogelijkheid tot klachtenbehandeling
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Kwaliteitszorg en aandacht voor veiligheid zijn een gedeelde verantwoordelijkheid waartoe alle actoren zich dienen te engageren.
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Klachtenbehandeling op 2 niveau's
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Belangrijk aandachtspunt bij het aanrekenen van een bijkomende kost aan de gebruikers
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
De vervoersaanbieder voorziet een mogelijkheid tot klachtenbehandeling
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders
Verduidelijking over commissies en vergoedingen bij publieke vervoersaanbieders
4.2 Afspraken: Engagementen van vervoersaanbieders